Dalwagenseweg 51 Opheusden 4043 MT Netherlands

Medewerker ICT servicedesk

Opheusden - GMB Beheer

Houd jij je graag bezig met het oplossen van problemen bij gebruikers? En zorg jij dat alle ICT-verzoeken, incidenten en storingen zo snel mogelijk worden opgelost? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega met een passie voor het ondersteunen in ICT vraagstukken.

Wat ga je doen?

Als medewerker ICT servicedesk ben je het eerste aanspreekpunt voor medewerkers met ICT gerelateerde vragen. Hierin sta je op een klantvriendelijke en servicegerichte manier de medewerker te woord.

  • Je analyseert en registreert de binnenkomende incidenten en aanvragen.
  • Je toetst of je een incident of aanvraag zelfstandig kunt verhelpen of dat een doorverwijzing noodzakelijk is naar één van de senior systeembeheerders.
  • Je bewaakt de voortgang van de binnenkomende incidenten en aanvragen en de opvolging hiervan. Je bent verantwoordelijk voor de administratie, uitgifte, inname, reparatie en ondersteuning van mobiele apparatuur binnen GMB, zoals laptops, tablets en smartphones.
  • Beheer en uitrol via Mobile Device Management/Microsoft Intune.
  • Je onderhoudt contact met leveranciers met betrekking tot openstaande incidenten en/of reparaties. Je koppelt actief terug naar melders van incidenten.
  • Je voert werkplekbeheer uit op één van onze kantoren of bouwlocaties.
  • Je bent betrokken bij het opstellen van gebruikersinstructies en het bijhouden van het kennissysteem.

Dit neem je mee

  • In het bezit van tenminste een ICT gerelateerde MBO-opleiding (niveau 3);
  • 2 tot 3 jaar relevante werkervaring;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling;
  • Kennis en ervaring met Windows 10, Windows Server en Microsoft 365/Office 365 producten;
  • Bij voorkeur woonachtig in de directe omgeving van Opheusden en in het bezit van rijbewijs B.

Typisch jij  

Je bent leergierig en enthousiast ingesteld en kunt zowel zelfstandig als in teamverband uitstekend uit de voeten. Verder beschik je over goede sociale en communicatieve vaardigheden en ben je klantgericht, proactief en resultaatgericht ingesteld. Je bent stressbestendig en in staat zelfstandig en gestructureerd te werken.

Je kansen bij GMB

Past deze functie bij jou? Dan bieden wij je graag een uitdagende functie aan, waarin je kunt meegroeien met de ambities van GMB. Omdat we samen met jou de toekomst in willen, verdien je een  goed salaris en heb je volop leer- en doorgroeimogelijkheden. Verder krijg je jaarlijks 40 vakantiedagen (op basis van een fulltime dienstverband) en kun je gebruik maken van diverse persoonsgebonden verzekeringen. En natuurlijk krijg je er een enthousiast team met leuke collega’s bij!

Over GMB 

Waar water is, is GMB. Al ruim een halve eeuw zetten wij ons in voor waterkwaliteit, waterveiligheid en een circulaire economie. Met onze multidisciplinaire projecten dragen we bij aan een duurzame waterketen, maar we zorgen ook dat we - in Nederland als waterland - droge voeten blijven houden. Onze kennis van bouw en infra zetten we ook in voor haventerreinen en de industrie. 

Direct solliciteren

Vul onderstaand formulier in:

Mijn gegevens

Mijn cv en motivatie

Nog geen bestanden toegevoegd

Wat we zoeken

  • Ambitieuze aanpakker
  • Betrokken samenwerker
  • Creatieve doorzetter
  • Een neus voor kansen
  • Verantwoordelijkheidsgevoel
  • Eigenaarschap

Wat we bieden

  • Informele, flexibele en collegiale werkomgeving met korte lijnen
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
  • Goed salaris
  • 40 vakantiedagen
  • Prima pensioenregeling
  • Korting op verzekeringen
  • Bonusregeling
Direct solliciteren
Joost Blaas
Vragen over de vacature?

Neem contact op met:
Joost Blaas
Recruiter
06-57 06 33 17

GMB'er aan het woord

Marc Vogt "Ik ben bij GMB gekomen omdat ik hier aan de slag kan met multidisciplinaire pr..." Marc Vogt

Deel deze vacature

Werken aan grootse projecten

Je gaat straks aan baanbrekende opdrachten werken.
Maar we hebben ook al veel moois op onze naam staan.

Samen door ontwikkelen

Bij GMB vinden we het belangrijk dat jij je blijft ontwikkelen.
En dat jíj dat belangrijk vindt. Dat je enerzijds ervaring opdoet.

Er moet íemand zijn die
bedenkt hoe het veiliger kan.

Typisch jij. Bij GMB.

Lees meer