Weet jij als geen ander hoe fijn het is een goed werkende laptop, desktop of telefoon te hebben? Ben jij iemand die het leuk vind anderen te helpen wanneer ze tegen problemen aanlopen op ICT gebied? Dan ben jij de junior systeembeheerder die wij zoeken.

Wat ga je doen?

Als junior systeembeheerder ben je de schakel tussen de servicedesk en de senior systeembeheerders en ben je verantwoordelijk voor de 2^e lijns incidenten.

Daarnaast maak je onder andere packages in Microsoft Intune en analyseer en verhelp je security issues met behulp van Microsoft Defender Advanced Threat Protection.

Met jouw servicegerichte houding zorg jij ervoor dat je collega’s weten hoe ze alle apparatuur moeten gebruiken en maken nieuwe collega’s een goede start. Overige taken die horen bij deze rol zijn:

• Je analyseert en registreert de binnenkomende incidenten en aanvragen in Topdesk.
• Je toetst of je een incident of aanvraag zelfstandig kunt verhelpen of dat een doorverwijzing noodzakelijk is naar één van de senior systeembeheerders.
• Je bewaakt de voortgang van de binnenkomende incidenten en aanvragen en de opvolging hiervan.
• Beheer en uitrol via Mobile Device Management/Microsoft Intune,.
• Je onderhoudt contact met leveranciers met betrekking tot openstaande incidenten en/of reparaties. Je koppelt actief terug naar melders van incidenten.
• Je voert werkplekbeheer uit op één van onze kantoren of bouwlocaties.
• Je bent betrokken bij het opstellen van gebruikersinstructies en het bijhouden van het kennissysteem.

Je werkomgeving

Als junior systeembeheerder ga je aan de slag binnen ons hechte en gezellige ICT team. Samen zorgen jullie ervoor dat alle zaken op ICT gebied voor onze gehele organisatie soepel verlopen en dat alle problemen worden opgelost. Binnen dit team staat iedereen voor elkaar klaar en springen ze bij waar nodig.

Hiernaast betekent werken bij GMB, werken bij een familiebedrijf waar mensgericht ondernemen centraal staat, voor jou als medewerker maar ook naar de buitenwereld. Bij GMB kom je terecht in een organisatie waar persoonlijke aandacht, eerlijkheid en openheid hoog in het vaandel staan en waar iedereen de kans krijgt zijn/ haar talent maximaal in te zetten.

Dit neem je mee

Je bent leergierig en enthousiast ingesteld en kunt zowel zelfstandig als in teamverband uitstekend uit de voeten. Verder beschik je over goede sociale en communicatieve vaardigheden en ben je klantgericht, proactief en resultaatgericht ingesteld. Je bent stressbestendig en in staat zelfstandig en gestructureerd te werken. Hiernaast heb je:

• Een ICT gerelateerde MBO-opleiding (niveau 4) gevolgd;
• Relevante werkervaring in een support omgeving;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling;
• Kennis en ervaring met Windows 10/11, Windows Server en Microsoft 365/Office 365 producten;
• Bij voorkeur woonachtig in de omgeving van Opheusden en in het bezit van rijbewijs B.

Wat krijg je van ons

Naast een uitdagende rol binnen een enthousiast team krijg je van ons:

• Een goed salaris passend bij jouw ervaring
• Een uitdagende baan (32-40u) met doorgroeimogelijkheden tot bijvoorbeeld systeembeheerder
• 40 vakantiedagen (op basis van een fulltime dienstverband)
• Gemiddeld 25 % van onze winst delen we met onze medewerkers via een winstdelingsregeling
• Een goed pensioen
• Goede reiskostenvergoeding
• De mogelijkheid om op termijn thuis te werken
• De mogelijkheid om gebruik te maken van diverse persoonsgebonden verzekeringen